Простые правила
Создание анкеты частного специалиста
Для размещения анкеты все данные специалистов должны быть достоверными.
Для того, чтобы ваша анкета появилась на сайте, необходимо указать настоящее имя и контактные данные. Также, очень важно, загрузить в анкету настоящую фотографию профиля. Это необходимо не только для «чистоты» сайта, но и для потенциальных клиентов и гостей сайта Master. Мы боремся и выступаем за прозрачность данных на сайте.
Создание анкеты компании
Компании также должны размещать реальные данные, логотип и привлекательное описание.
Внимание! Администрация сайта оставляет за собой право не пропустить анкету на сайт, если предоставленные специалистом или компанией данные будут указаны не точно. В этом случае, администратор свяжется с автором анкеты для уточнения информации и/или попросит подтвердить личность.
В каких случаях блокируется анкета/отзыв?
- -Блокировать анкету, если указанная информация является ложной или заимствованной (фамилия, имя, фотографии, примеры работ и т. д.) или не соответствует услуге, предоставляемой специалистом.
- -Блокировать анкету, если к клиенту пришел другой специалист вместо заявленного в анкете. Также анкета может быть заблокирована на основе отзывов или других соответствующих материалов.
- -Блокировать пользователя, если он рассылает спам вместо отзывов или умышленно оставляет отрицательные отзывы (недобросовестная конкуренция, враждебные отношения и т. д.)
- -Блокировать все анкеты частного специалиста/компании, если они дублируются на сайте.
- -Блокировать отзыв, если он не подлинный. Мы оставляем за собой право связываться с автором отзыва, для уточнения информации.
Методы проверки достоверности информации, размещенной на сайте, пользователям не разглашаются.
Какими должны быть «услуги и цены»?
Услуги и цены должны быть актуальными.
Мы призываем специалистов указывать максимально точные расценки за свои услуги. Если цена во многом зависит от каких-то факторов (сложность работы, используемые материалы и т.д.), укажите это в комментариях к услуге, а цену установите усредненную. Таким образом, потенциальные клиенты смогут лучше понять ваш спектр услуг и ценовую политику.
Примечание: в каталоге представлены наиболее популярные услуги. Если в списке вы не нашли нужную услугу, просим с нами связаться.
Какой должна быть фотография профиля?
Фотография профиля должна быть четкой и принадлежать тому, кто оказывает услугу. На фото профиля запрещается указывать номер телефона или какую-либо другую информацию. Также на фото не должны присутствовать третьи лица.
Правильно ли Вы заполнили раздел «контакты»?
Указанный в анкете номер телефона должен совпадать с вашим контактным номером телефона. Запрещено указывать номер телефона для связи через приложения мессенджер, если этот номер не совпадает с номером телефона в поле «контакты».
Стоит ли заполнять «опыт и образование»?
Опыт и образование не обязательны, но очень важны.
Чем больше пользователь получит информации о специалисте, тем легче будет с ним связаться. Расскажите подробнее об опыте и/или образовании. Это очень поможет сделать выбор в пользу ваших услуг.
Какими должны быть примеры ваших работ?
Примеры ваших работ должны быть привлекательными.
Заполняя альбом фотографиями, выбирайте те фото, которые демонстрируют ваши навыки и способности. Покажите, чем вы гордитесь и в чем разбираетесь на 100%.
Зачем нужны отзывы и рейтинг?
Отзывы и рейтинг должны быть честными.
Не бойтесь плохих отзывов, бойтесь отсутствия отзывов совсем. Согласно статистике, люди охотнее закажут услуги у специалиста, который собрал больше отзывов, чем у специалиста с небольшим количеством отзывов, даже если у последнего будет выше рейтинг. Другими словами, больше доверия вызывает специалист с рейтингом 4 и 50-ми отзывами, чем специалист с рейтингом 5 и 2-мя отзывами. Не забывайте напоминать вашим клиентам оставлять мнение в комментариях к вашей анкете!
Рекомендации для заказчиков услуг
Оставляйте отзывы специалистам.
Отзывы являются незаменимым элементом рекомендательного сервиса. Нам всегда проще и приятнее выбирать что-то на основании отзывов простых людей, как мы с вами. Расскажите, довольны ли вы специалистом и воспользуетесь ли его услугами еще. Помогите другим людям сделать выбор!
Сообщайте администрации о нарушениях.
Мы стремимся собрать на страницах сервиса профессионалов своего дела и специалистов, которые предоставляют качественные услуги. Сомневаетесь, что кто-то на сайте этого заслуживает? Расскажите нам о проблеме, с которой столкнулись, как можно скорее, чтобы предостеречь других людей от плохих услуг. Мы считаем, что мошенникам и аферистам не место на нашем сайте.
Внимание! Специалист, который выезжает к клиенту.
- Если анкету размещает физическое лицо, к клиенту выезжает специалист, указанный в анкете.
- Если анкету размещает юридическое лицо, фирма направляет к клиенту одного из своих специалистов.
Помогайте сервису стать лучше.
Master - это рекомендательный сервис о людях и для людей. Расскажите нам, что хорошо, а что плохо. Мы открыты к общению по почте по телефону.
Пользовательское соглашение
Подтверждение принятия пользовательского соглашения
Сайт, услуги и контент предоставляются вам при условии вашего согласия без каких-либо изменений условий настоящего договора. Доступ к сайту и его посещение, регистрация учетной записи на сайте и/или пользование услугами согласно «Условия и правила» представляют собой соглашение, имеющее обязательную юридическую силу. Если вы не примете условия, изложенные в этом документе, не пользуйтесь сайтом и услугами, предоставляемыми посредством сайта. Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что принимаете и соблюдаете наши «Условия и правила».Master может пересмотреть этот документ в любое время, обновляя эту страницу. Мы рекомендуем вам периодически посещать эту страницу, чтобы прочитать «Условия и правила», поскольку данный документ юридически вас к этому обязывает. Продолжение использования услуг означает принятие правок к этому соглашению.